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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,公司不開發(fā)個(gè)APP都覺得OUT了,我之前老板就是受到了這句話的蠱惑,也決定加入到這個(gè)競(jìng)(萬)爭(zhēng)(丈)激(深)烈(淵)的大軍中。
公司之前做傳統(tǒng)服裝的生產(chǎn)與銷售,業(yè)績(jī)還行,不知在哪里聽到了“互聯(lián)網(wǎng)+定制”這個(gè)概念,老板心血來潮,讓我去整理下思路,做一個(gè)服裝定制APP開發(fā)的需求方案,考慮到組建團(tuán)隊(duì)的成本與時(shí)間問題,遂決定將這個(gè)項(xiàng)目外包出去。
由于沒有項(xiàng)目外包的經(jīng)驗(yàn),這可花了我不少的時(shí)間和經(jīng)歷,為了找到一家靠譜的外包公司,看書、補(bǔ)習(xí)、上網(wǎng)、問朋友等能想到的我都做了;最后經(jīng)朋友介紹,的確找到了一家公司合作。
那家公司根據(jù)我寫的需求方案開始了軟件的開發(fā),在整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)行中,我經(jīng)常要求他們將項(xiàng)目進(jìn)展與APP的界面發(fā)給我看看,以至于我可以了解到整個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)情況與我的需求是否吻合,不知道是不是擔(dān)心泄露公司機(jī)密,或者對(duì)我不信任,他們每次只是發(fā)一些截圖或者草草回個(gè)郵件,并說會(huì)按時(shí)交任務(wù)的。
這讓我很是困惑,首先這是我負(fù)責(zé)的第一個(gè)軟件外包項(xiàng)目,擔(dān)心被騙、被坑,于是網(wǎng)上了解一些注意事項(xiàng),并根據(jù)自己現(xiàn)在遇到的情形進(jìn)行比較,好及時(shí)懸崖勒馬,不讓公司承受更大的損失。
通過專業(yè)人士的科普,我了解到市場(chǎng)上的外包公司大部分都是按照需求溝通、工作量評(píng)估、簽署項(xiàng)目合同、設(shè)計(jì),研發(fā),測(cè)試,上線、相關(guān)文檔與源碼交付、維護(hù)升級(jí)等這些流程操作,他們公司的做法似乎也沒什么“大錯(cuò)”。
我是一個(gè)小心翼翼的人,這件事可能是我杞人憂天了吧!聽完“專家”的建議,我的心平靜許多。三個(gè)月后,我們約定的APP總算橫空出世了,雖然和我預(yù)想的不大一樣,但還是滿意的,畢竟第一次接手這種東西。
老板試用了我們的“成果”,覺得還行,于是我們的APP上線了,接下來就是全面推廣這個(gè)項(xiàng)目了。
老板很重視這個(gè)項(xiàng)目,為了讓別人下載我們的APP,我們投入了大量的經(jīng)費(fèi)與時(shí)間,上線三個(gè)月,我們的下載量就破十萬,可是,問題來了,我們的用戶在使用APP的時(shí)候發(fā)現(xiàn),反應(yīng)速度越來越慢,點(diǎn)擊進(jìn)去有時(shí)候太卡會(huì)閃退等問題,讓一批人卸載了它。
因?yàn)檫@個(gè)問題,被老板批了不知道多少次了,于是又找到了那家外包公司,讓他們幫忙解決下這個(gè)“小”問題。
他們的回復(fù)是可以解決,但要另收費(fèi)用,這讓我郁悶了幾天。本來這個(gè)項(xiàng)目就還沒有開始盈利,前期又投入了很多開發(fā)推廣費(fèi)用,如今又像老板要錢,這不是坑我么,想到這里,久久不能平靜。
只是后來,迫于無奈老板還是批了這筆經(jīng)費(fèi),項(xiàng)目又給他們?nèi)ジ倪M(jìn),問題很多,一個(gè)月過去了,這個(gè)項(xiàng)目難題仍未得到完全解決,他們的答復(fù)是,項(xiàng)目的架構(gòu)只能容納這么多人訪問,如果想增加,需重新設(shè)計(jì)開發(fā)這個(gè)APP。
聽了這話,頓時(shí)整個(gè)人崩潰了,一邊心里罵這個(gè)垃圾外包公司,一邊想著怎么跟老板交代,沒辦法,這個(gè)項(xiàng)目肯定要繼續(xù)下去的。
只能換一家外包公司繼續(xù)合作,“一朝被蛇咬,十年怕井繩”,有了那次失敗的經(jīng)驗(yàn),找合作的外包公司更謹(jǐn)慎了。
上網(wǎng)找了好多企業(yè),通過電話與拜訪等進(jìn)行了解,還是覺得沒找到一家特別合適的。不是價(jià)格太貴,就是實(shí)力太弱。一天上網(wǎng)搜了外包服務(wù)公司,看到了一個(gè)名叫快包的平臺(tái),上面不僅有很多的外包公司,還有擔(dān)保服務(wù)和客服在線咨詢服務(wù),這讓我產(chǎn)生了興趣,聽客服介紹稱,客戶可以在他們平臺(tái)發(fā)包,然后他們工作人員可以幫忙找到最合適的公司完成任務(wù),錢先付給平臺(tái)擔(dān)保,等任務(wù)滿意后再由平臺(tái)轉(zhuǎn)給外包公司。
既然有了擔(dān)保保障,我覺得這個(gè)挺好的,了解他們平臺(tái)的一些情況后,覺得挺合適,就開始展開合作。
發(fā)布幾天,他們的經(jīng)理就給我電話說找到了一家外包公司,實(shí)力不錯(cuò),之前也有許多類似的成功案例,于是,通過去公司實(shí)地考察,也談的不錯(cuò),就決定選擇這個(gè)公司進(jìn)行APP更新。
他們公司實(shí)力的確很強(qiáng),過了一個(gè)月,項(xiàng)目就完完整整地整改,目前這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)運(yùn)行了半年,用戶數(shù)突破百萬,但幾乎沒有收到閃退、速度超慢的反饋。
我以過來人的經(jīng)驗(yàn)告訴大家軟件外包行業(yè)的水很深,有時(shí)候選擇一個(gè)好的平臺(tái)比外包公司更重要,不要輕信他人的甜言蜜語,要找就要找有保障的。